Jak usunąć swoje dane z internetu – poradnik krok po kroku (RODO)
Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres czy zdjęcia mogą krążyć po internecie latami – w starych kontach, katalogach firm, ogłoszeniach, wyszukiwarkach numerów i serwisach zbierających dane. Dzięki RODO masz prawo zażądać ich usunięcia. Oto jak to zrobić samodzielnie.
1. Sprawdź, co internet wie o Tobie
- Wpisz w Google i Bing swoje imię i nazwisko w cudzysłowie, także z nazwą miasta, numerem telefonu i adresem e-mail.
- Sprawdź zakładkę „Grafika” – zdjęcia bywają podpięte do zupełnie innych stron.
- Wpisz swój numer telefonu – często pojawia się w serwisach typu „kto dzwonił”.
- Przypomnij sobie stare konta: fora, portale ogłoszeniowe, serwisy randkowe, sklepy internetowe.
- Zapisz adresy (linki) wszystkich stron, które chcesz usunąć – przydadzą się w żądaniu.
2. Usuń to, co możesz sam
Konta, które kontrolujesz, najłatwiej usunąć w ich ustawieniach (zwykle „Prywatność” lub „Konto” → „Usuń konto”). Pamiętaj, że samo dezaktywowanie konta często nie usuwa danych.
3. Wyślij żądanie usunięcia danych (art. 17 RODO)
Jeśli danych nie możesz usunąć sam, napisz do administratora serwisu – zwykle na adres z polityki prywatności (często „iod@”, „privacy@” albo formularz RODO). W żądaniu podaj, kim jesteś, które dane i pod jakimi adresami mają zostać usunięte, oraz powołaj się na art. 17 RODO. Gotowy tekst przygotujesz w naszym darmowym generatorze pisma.
4. Usuń wyniki z wyszukiwarek
Usunięcie strony nie zawsze od razu znika z Google. Możesz też poprosić wyszukiwarkę o usunięcie wyników z Twoim nazwiskiem – zobacz jak usunąć wyniki z Google.
5. Gdy serwis odmówi albo milczy
Jeśli administrator nie odpowie w terminie lub odmówi bez dobrego powodu, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Zachowaj kopię swojego żądania i potwierdzenie wysłania.
Czego nie da się usunąć
Prawo do usunięcia danych nie jest bezwzględne. Firma może zatrzymać dane, które musi przechowywać z mocy prawa (np. faktury), potrzebne do dochodzenia roszczeń albo publikowane w ramach wolności wypowiedzi i informacji.
Najczęstsze pytania
Tak. Żądanie usunięcia danych na podstawie RODO jest co do zasady bezpłatne. Płacisz tylko wtedy, gdy zlecasz komuś przygotowanie i wysłanie pism oraz pilnowanie terminów.
Co do zasady miesiąc od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o dwa miesiące, o czym administrator musi poinformować.
Po upływie terminu możesz złożyć skargę do Prezesa UODO, dołączając kopię żądania i dowód jego wysłania.
erase.me przygotuje i wyśle żądania RODO do wybranych serwisów, dopilnuje terminów i pomoże ze skargą do UODO. 99 zł jednorazowo.
Zleć usunięcie danych →